Lima Penyebab Kegagalan Dalam Transaksi E-Commerce
NyonyaShoping. - Tingginya jumlah kunjungan, tidak lagi artinya apa-apa apabila pengunjung tidak jadi pelanggan. Karenanya terutama mencari tahu bagaimana mengonversinya. Pernahkan Anda sadari kalau sejumlah 69% konsumen on-line meninggalkan keranjang berbelanja mereka di dalam jalan sebelumnya menuntaskan pembelian
Jadi yang memiliki usaha e-commerce, Anda tahu persis bagaimana usaha yang dibutuhkan utk menghadirkan traffic ke website. Tapi seluruh usaha Anda juga akan percuma kalau pengunjung tidak menuntaskan pembelian mereka.
Untuk mencari tahu pemicunya, Anda tidak seutuhnya menyalahkan product yang di jual di website e-commerce Anda. Peluang Anda lakukan kekeliruan minor pada website situs Anda, yang menjadi Penyebab Kegagalan Dalam Transaksi mengakibatkan pengunjung pergi demikian saja.
- Memaksakan buat akun
- Formulir yang bertele-tele
Demikian lantas waktu lakukan checkout, mesti di buat singkat. Menurut sumber analisis yang sama, sejumlah 28% customer tidak menuntaskan sistem checkout dikarenakan mereka berasa frustrasi dengan akhirnya yang panjang. Baiknya, buat halaman checkout dalam satu halaman saja serta tidak berikan gimmick memuat referensi product penambahan utk dibeli.
- Kurang testimoni
Kebanyakan orang skeptis berkenaan pembelian dari nama asing. Jadi, kalau Anda tidak menghadirkan testimoni pelanggan serta penjelasan dari mereka, jadi konversi Anda juga akan tidak berhasil.
- Tidak sebutkan jaminan keamanan transaksi
Sebab pada intinya, pelanggan butuh berasa sangat percaya kalau pembayaran mereka juga akan dikerjakan dengan aman. Penyebutan simpel berkenaan pembayaran keamanan sebetulnya benar-benar menopang pelanggan bisa memberikan keyakinan mereka kalau tak ada permainan kotor dalam website Anda.
- Website tidak mobile friendly
Karenanya yakinkan content serta gambar website situs Anda sudah di optimalkan utk piranti seluler. Juga siapkan pilihan utk menaruh product di keranjang utk customer yang lebih pilih menginginkan menuntaskan pembelian mereka dari PC.